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Programa DIRCOM. Módulo 3. Comunicación interna



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La comunicación interna es una de las herramientas principales para el buen funcionamiento, así como para la transformación digital y cultural, de las organizaciones. Antes de la pandemia, se consideraba esencial para la construcción de la reputación, el intangible más importante de una compañía. Esta consideración se ha reforzado a partir del inicio del confinamiento, cuando la comunicación en el interior de las empresas se ha convertido en una herramienta, tanto táctica como estratégica, fundamental en dos sentidos, en la gestión emocional de los colaboradores y en la gestión de las nuevas formas de trabajar.

La organización del (tele) trabajo, la necesidad de establecer flujos de información permanentes y la motivación y el impulso al compromiso de los empleados con la organización son tareas fundamentales de los departamentos de comunicación interna. El engagement con el público interno es una prioridad, que se consigue fomentando la escucha activa, potenciando la participación y la cocreación y creando una cultura corporativa y una comunicación positiva, con las personas en el centro de las organizaciones. Esta tendencia ha llegado para quedarse.

De 9 a 12 h.
 
  • Información, relación y comunicación en la empresa 2.0. Gestión del talento. Gestión del conocimiento. Gestión de la innovación. Gestión de la diversidad
  • La escucha activa en comunicación interna
  • El plan de comunicación interna: Flujos de información. Cómo establecerlos y ordenarlos para mejorar la comunicación en la empresa.
  • Motivación y participación. Buenas prácticas.

Mariola Conde. Periodista. Gerente de Dircom Aragón. Profesora en la Universidad de Zaragoza. Consultora experta en reputación corporativa.


De 12 a 13 h.
 
  • Explicación, análisis y desarrollo de las diferentes herramientas de comunicación. Redes sociales corporativas.

Sira Hernández. Profesora de comunicación corporativa en la Universidad de Zaragoza.

Socios de DIRCOM, consultar condiciones especiales en aragon@dircom.org.

Cancelación de plaza por parte del alumno
Si el alumno comunica la cancelación 5 días laborables antes del inicio de la acción formativa, se devolverá el importe íntegro de la inscripción. En caso contrario, la entidad retendrá el 40% del importe de la matrícula.

La dirección del centro se reserva el derecho de realizar la actividad siempre que las circunstancias lo permitan.


Espacio con medidas adaptadas al protocolo sanitario COVID.
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