Consulta nuestra oferta de actividades
Provincia:
Tipo de actividad:
Fechas:

Espacio/Centro:
Destinatarios:
Palabra o Frase:
Lateral grisConsulta nuestra oferta de actividades
Lugar:
Tipo de Actividad:
Espacio/Centro:
Desde:
Hasta:
Destinatarios:
cerrar

En conformidad con las medidas adoptadas por las autoridades, les informamos que, como medida de prevención de contagio ante el COVID-19, los centros de Fundación Ibercaja han aplazado todas sus actividades hasta nuevo aviso.

Seguimos trabajando para, cuando esta situación termine, seguir ofreciendo una programación de calidad y útil para la sociedad.

Puede ponerse en contacto con nosotros en administracioncentral@fundacionibercaja.es

Consulta nuestros recursos digitales en www.fundacionibercaja.es/yomequedoencasa

Programa. La revolución del protocolo: una poderosa herramienta de comunicación



Lo sentimos, esta actividad ha finalizado
Puedes consultar aquí nuestra oferta de actividades

ONU
ODS-04.png
ODS-08.png
ODS-17.png

El Programa Forma-T surge de la alianza estratégica de Fundación Ibercaja y Cámara de Comercio de Zaragoza con el objetivo de ofrecer una formación de excelencia en Zaragoza. ObjetivosEl objetivo de este curso es explicar en qué consiste el protocolo en una organización, más allá del cliché de lo tradicional.

El alumno tendrá capacitación para aplicar las normas básicas del protocolo oficial, así como la adaptación que demanda la sociedad actual, tanto en actos institucionales, como en eventos internos para los que las herramientas que ofrece esta disciplina permiten alcanzar mejores resultados en comunicación.

La formación se basará en metodologías que combinan la teoría con diversas actividades prácticas. Se acompañará de materiales audiovisuales y se realizarán simulacros reales y ejemplos prácticos.

DIRIGIDO A

Profesionales de la comunicación, relaciones institucionales, publicidad, recursos humanos, relaciones públicas, gestión de eventos y espacios, y, en general, todas las personas que trabajen en puestos de relación profesional con personas: gabinetes, instituciones, fundaciones, ONGs, colectivos, espacios públicos, etc. ProgramaIntroducción al protocolo
  • Qué es protocolo.
  • Precisiones terminológicas y conceptos básicos.
  • Un poco de historia.
  • Trinomio: Comunicación, seguridad y protocolo.

Protocolo oficial
  • Real Decreto.
  • Precedencias.
  • Banderas e himnos.
  • Presidencias: en tu casa o en la mía.
  • Mesas: la organización de una mesa de trabajo.
  • Visitas de Estado, promesas de cargos, cartas credenciales, etc.

Protocolo en la empresa
  • La organización empresarial.
    • Precedencias en la empres.
    • Gabinetes, secretarías y protocolo /DirCOM, Seguridad y Protocolo.
  • Libros de firmas, regalos institucionales, etc.
  • Técnicas de organización y planificación de eventos:
    • Actos internos, actos privados, actos públicos, patrocinios, etc.
    • Actos más frecuentes en la empresa: RDP, firmas y convenios, fotografías, entrevistas, comidas.
  • La cesión de la presidencia.
  • Visitas, Recibimientos y despedidas.
  • Protocolo, retorno y transición.
  • El manual interno de protocolo: precedencias, regalos, manuales de estilo.

Herramientas del Protocolo: Escritas, verbales y tecnológicas
  • La importancia de la comunicación escrita en protocolo.
  • APP con claves de protocolo.
  • Desarrollos (tipo Stela).

Protocolo social
  • Saludos.
  • Tratamientos y cortesías.
  • La organización en la mesa (comidas).
  • Etiqueta laboral.
  • Atención telefónica.
  • Oratoria.
  • Etiqueta social (breve introducción, etc.).
  • Consejos de saber estar.

FORMADORES

Javier J. Montijano Rodeles. Licenciado en Economía por la Universidad de Zaragoza. Experto en Protocolo y organización de eventos por la Universidad San Jorge. Es el responsable de Protocolo de Ibercaja y asesor para Fundación Ibercaja, actualmente es delegado en Aragón de la Asociación Española de Protocolo.

Beatriz Freixas Castellnou. Licenciada en Derecho por la Universidad de Zaragoza. Especialista en Protocolo, Ceremonial de Estado y Actos Sociales por la Universidad de Zaragoza y la Universidad de Oviedo. Experta en Comunicación Política e Institucional por la UCAM. Técnico de Protocolo del Ayuntamiento de Zaragoza. Miembro de la Delegación en Aragón de la Asociación Española de Protocolo.

PUEDES ENCONTRARNOS EN