Formación In Company. Misión escucha: Diagnóstico estratégico de personas, culturas y comunicación

Cada empresa late gracias a las personas que la forman. Sin embargo, bajo la superficie del día a día se esconden tensiones invisibles: una cultura que a veces no acompaña, un clima laboral que fluctúa según las presiones, conflictos no resueltos que desgastan, liderazgos que inspiran o que apagan, y conversaciones que nunca llegan a darse. 

El verdadero riesgo no suele estar en la estrategia ni en los números, sino en esas “bombas silenciosas” que habitan en la gestión de personas: la desconfianza que se acumula, los malentendidos que se enquistan, el talento que se desmotiva o los equipos que funcionan a medias porque no se sienten cohesionados.

Decía Edgar Schein, “la cultura organizacional se forma a través de lo que las personas hacen juntas cada día.” Y esa cultura puede convertirse en el mayor activo de una empresa… o en su mayor obstáculo.

Por eso, escuchar lo que sucede dentro —en las relaciones, en las emociones, en la manera de trabajar juntos— es ya una necesidad estratégica. Porque lo que no se escucha se enquista, lo que no se atiende se convierte en conflicto, y lo que no se gestiona a tiempo acaba costando mucho más que prevenirlo.

• Sacar a la luz los puntos débiles de la organización en tres aspectos clave: cultura, comunicación y relaciones interpersonales.
• Escuchar de manera profunda a las personas clave, recogiendo percepciones honestas sobre lo que funciona y lo que no.
• Identificar patrones de tensión que limitan el bienestar, la confianza y la efectividad de la organización.
• Devolver un diagnóstico claro y accionable, que muestre tanto fortalezas como riesgos ocultos.
• Abrir camino hacia el cambio, ofreciendo claves para evolucionar hacia una cultura más sana y cohesionada.

Contenido y estructura del programa:

1. Sesión kick off

Primer encuentro para conocernos, escuchar tus inquietudes, contarte nuestra metodología y seleccionar juntos a las personas clave que mejor reflejan la realidad de la empresa.

2. Toma de datos inicial

Un test previo y breve que nos permite obtener una primera radiografía del clima y las percepciones internas.

3. Entrevistas individuales

Conversaciones en profundidad de 1 h de duración con personas estratégicas, seleccionadas por su visión, experiencia o posición clave. Espacios seguros para escuchar lo que normalmente queda silenciado o se aborda por falta de foco.

4. Informe final: Balance de tensión

Elaboración y presentación de un reporte que recoge hallazgos y patrones organizados en tres ejes: sistema, recursos y personas. Incluye fortalezas, riesgos y recomendaciones para orientar los próximos pasos.

Imparten:

Yolanda Cañizares. Certificada como facilitadora para soluciones de Educación de Franklin Covey Inc. Máster en Coaching Personal y Ejecutivo – EI/UCJC, Experto en Inteligencia Emocional – EI/UCJC. Máster en Marketing y Administración de Empresas – ESEM. Diplomada en Marketing – ESEM. Coach Senior Certificado por AECOP CS131. Miembro de ANE (Academia de Neurociencia).

Nieves Asensio Echegoyen. Graduada en Administración y Dirección de Empresas (Universidad Católica de Ávila), Diplomada en Estudios Empresariales (Universidad de Zaragoza), Licenciada en Historia del Arte (Universidad de Zaragoza), Máster en Mindfulness (Universidad de Zaragoza), Especializada en Inteligencia Emocional (Fundación Ibercaja). Miembro de AECOP. Coach Ejecutivo Certificado Profesional CECP 223 por AECOP, Coach Certificada CAC n º 10711 por ASESCO. Certificada en Coaching por Valores por Simon Dolan Inc.