Social commerce: venta en Redes sociales

Descubre el potencial del canal más popular y de mayor crecimiento

El comercio electrónico está viviendo su mayor transformación desde el nacimiento de las tiendas online: los usuarios ya no quieren salir de sus aplicaciones favoritas para adquirir un producto. Este curso responde al cambio radical en el comportamiento del consumidor actual, donde el descubrimiento y la transacción ocurren en un mismo espacio, impulsados por la inmediatez de las redes sociales.

En un contexto donde captar y retener al usuario se vuelve prioritario, dominar el Social Commerce se convierte en la estrategia de venta más directa, eficiente y con menor fricción del mercado actual.

Esta jornada se caracteriza por su enfoque puramente práctico centrándose en la búsqueda de la conversión inmediata. Aprenderás a sincronizar catálogos, conocer los trucos de las principales plataformas y dominar la psicología de la compra por impulso a través de transmisiones en directo y creadores.

Al finalizar las jornadas, podrás abordar con confianza los canales más populares y de mayor crecimiento actual para la venta en internet.

Introducción

• Panorama actual del social commerce
• Embudos de venta en social commerce

Catálogo de productos

• Diseño del catálogo de productos. Categorización de productos
• Optimización de ventas

Instagram & Facebook Shopping

• Configuración del Catálogo y Meta Commerce Manager
• Sincronización de inventario con el CMS o cargas manuales
• Anuncios orientados a ventas. Reels, Stories y Live Shopping. Casos prácticos

WhatsApp Business

• Catálogo de productos. Automatizaciones básicas. Atención comercial y cierre de ventas
• Integración con campañas de Meta

El fenómeno TikTok Shop

• Tendencias y estadísticas. Arquitectura de TikTok Shop
• Modalidades de venta en TikTok: tienda, creadores y live shopping.
• Inserción de enlaces de compra en vídeos orgánicos y anuncios pagados (Video Shopping Ads). Estrategia omnicanal
• Cómo conectar TikTok, Meta y WhatsApp
• Selección de creadores y gestión de muestras en la plataforma

El arte del Live Shopping

• La nueva teletienda. Psicología del directo (escasez, urgencia, exclusividad y sentido de comunidad)
• Herramientas y plataformas. Transmisiones nativas (TikTok Live, Instagram Live) y herramientas integrables
• Campaña de marketing previa y posterior al evento
• Gestión del directo: guion, ganchos de retención y ofertas flash
• Logística y moderación

Varios

• Otras fórmulas de venta: marketplaces
• Atención al cliente conversacional

Imparte:

Alfonso Moncasi, Presidente de Asocommerce

Se devolverá el 100% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja antes de las 72 horas previas al inicio del curso. Una vez iniciada la actividad no se realizará ninguna devolución. 

La dirección del centro se reserva el derecho a realizar la actividad siempre que las circunstancias lo permitan.

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