Canal denuncias

Información Corporativa

Canal denuncias

Fundación Ibercaja cuenta con un Canal de Denuncias que permite identificar conductas irregulares en la Fundación y áreas de mejora en la gestión interna. Este canal para el envío de denuncias está a disposición de todos los grupos de interés: proveedores, colaboradores, clientes, empleados y voluntarios pudiendo comunicar cualquier conducta ilegal, irregular, poco ética o inapropiada realizada por cualquier persona que esté empleada, represente o colabore con la Fundación. La comunicación se podrá realizar de manera anónima. No obstante, para poder realizar un seguimiento adecuado, se solicitará información para contactar con el denunciante, siendo su decisión proporcionarla o realizar la denuncia de forma anónima.

Procedimiento de comunicación de denuncias

Todas las comunicaciones relacionadas con el Código Ético se harán al Responsable de Cumplimiento Normativo de forma confidencial y sin temor a represalias mediante las siguientes vías:

  • Correo postal a la atención del Responsable de Cumplimiento Normativo de la Fundación Bancaria Ibercaja en Calle Joaquín Costa, 13, 50001 Zaragoza. En el sobre se incluirá la mención "Confidencial".
  • Correo electrónico dirigido a canaletico@fundacionibercaja.es.

Este canal NO está dirigido a recoger denuncias relativas conductas irregulares de otras entidades o en el marco de la actividad de otras entidades sean empresas, organizaciones no lucrativas o cualquier otro tipo de organización, sea cual sea su relación con la Fundación Ibercaja. En su caso, estas denuncias deberán dirigirse a los canales de denuncia de las entidades correspondientes.

La información transmitida será recibida por el Departamento de Compliance de la Fundación y tratada con el máximo rigor y confidencialidad, por lo que no se comunicará a terceros (salvo obligación legal). Además, Fundación Ibercaja se compromete a no tomar ninguna medida disciplinaria ni acción legal contra quien envíe una denuncia de buena fe.

Documentos actuales
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