Este curso es gratuito gracias al Plan de Formación para el Empleo de Aragón dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados.


Dirigido a

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados.


Duración

30h.

Objetivos

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.


Programa

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: 

La comunicación efectiva en situaciones profesionales de atención al cliente

MÓDULO DE FORMACIÓN 2: 

El cliente en el proceso de venta

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